A. 한 그루의 반려나무 또는 화분이 입양될 때마다 한 그루의 멸종위기 묘목을 양묘장에 심어 생물다양성을 지키는 1 for 1미션을 진행중입니다. 

트리코드로 [1for1 묘목 매칭]을 신청하시면 멸종위기 아기나무가 나무를 필요로 하는 곳으로 가는 성장 이야기를 전달해 드립니다. 

자세한 내용은 여기를 클릭해주세요.

A. 카카오 알림톡으로 멸종위기 묘목의 성장 이야기를 발송해드리고 있으며,

트리플래닛 양묘장에 방문 가능한 오픈하우스 데이에 방문하여 직접 묘목을 확인하실 수 있습니다.

* 오픈하우스 데이는 일정 기간 트리플래닛 양묘장에 방문이 가능한 날이며, 자세한 일정과 방문 방법은 추후 업로드되는 공지를 통해 확인해주세요.

A. 현판에 대한 안내는 트리플래닛 매거진과 네이버 블로그를 통해 확인 가능합니다.
숲은 산림경영계획에 따라 유지 및 관리되어지고 있으며 산불피해, 병해충 발생, 야생동물 피해, 방문자의 안전상의 문제 등으로 산의 출입은 별도로 안내드리고 있지 않습니다. 

A. 회원가입을 하시면 회원가 구매, 포인트 적립 등의 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다.

A. 상품은 화요일마다 출고되며 수령까지 출고일 기준 1~3일 정도 소요됩니다.

• 화요일 오전 9시 주문 건까지 당일 출고
• 화요일 오전 9시 이후 주문 건부터 차주 화요일 출고
  
  

월요일 또는 화요일이 공휴일인 경우 영업일 기준 익일 출고되는 점 참고 부탁드립니다.

(현금 주문의 경우 입금일 기준)

A. 포장지 훼손 시 회수 중 화분 파손의 위험이 있어 교환/반품이 어렵습니다.

다만, 상품을 개봉하지 않은 경우에는 수령일로부터 7일 이내 교환/반품 요청이 가능합니다. *배송비 고객 부담*

모든 상품은 꼼꼼한 검수와 포장을 거쳐 고객님께 보내지지만, 배송 과정 중 화분 깨짐 등의 문제가 발생했을 경우 교환/반품이 가능합니다. 

1:1문의 게시판 또는 채팅상담 문의주시면 신속한 답변 드리겠습니다. 

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