트리플래닛 뉴스

카테고리

트리플래닛 소사이어티 FAQ

FAQ | 2017.06.12

공유하기
 

 

 

트리플래닛 소사이어티, 팩트 체크!

 
- 이것이 궁금해요, 트리플래닛 소사이어티
 

 
*  'Ctrl+F'를 이용하여 궁금하신 내용의 키워드를 검색하시면 빠르게 찾아보실 수 있어요.
 

트리플래닛 소사이어티는 '세상 모든 사람이 나무를 심을 수 있는 방법'을 만드는 트리플래닛의 멤버십 프로그램입니다. 자, 트리플래닛 소사이어티에 대한 궁금증을 해결해드릴게요!
 
"가장 자주 묻는 질문 다섯 가지"
 
서비스 > 반려나무
반려나무의 위치를 어떻게 찾을 수 있나요?
 
서울로의 나무는 회현역 방면에서 시작하여 만리동 방면으로 가며 가나다 순의 '과'로 배치되어 있어요. 반려나무의 과명을 확인하신 후, 해당 과의 영역에서 나의 현판이 설치된 나무를 찾으면 됩니다. 예를 들어 내 반려나무가 '산딸나무'라면 산딸나무가 속해 있는 '층층나무과' 존을 먼저 찾으신 후에 산딸나무를 찾으시면 되어요. 
 
반려나무 입양 후, 현판 설치까지 약 한 달가량 소요되니 혹시 먼저 방문하여 현장에서 찾기 어려우신 분은 트리플래닛으로 언제든지 문의해주세요. 서울로 현장에서는 회현역 남산육교 아래에 있는 "서울로 안내소" 혹은 에스컬레이터를 타고 내려오시면 있는 "여행자까페"에서 도움을 받으실 수 있답니다.
 
 
서비스 > 현판
현판에 각인되는 메시지를 변경하려면 어떻게 해야하나요?


현판을 제작하기 전 트리플래닛 소사이어티 매니저가 문자와 메일을 통해 작성하신 메시지를 최종 확인드립니다. 수정을 원하시면 해당 시점에 안내드리는 기한까지 현판에 넣고 싶으신 내용을 제출해 주시면 됩니다. 


서비스 > 반려나무

멤버십을 하다가 해지하면 반려나무는 어떻게 되나요?

반려나무가 지속적으로 관리되어야 하기 때문에 일정 기간이 지난 후 다른 소사이어티 멤버와 연결될 수 있도록 안내됩니다. 1년 이상 유지하시다가 해지하시는 경우, 현판을 간직하실 수 있도록 배송해드립니다.


서비스 > 현판

메시지 현판은 언제 나오나요?

가입 후 메시지 확인과 제작기간이 소요되어 설치까지 1개월 정도 소요됩니다.


서비스 > 해지 
멤버십을 해지하고 싶으면 어떤 절차가 필요한가요?

이메일, 전화, 카카오톡 옐로우 아이디 톡으로 연락 주시면 바로 해지할 수 있습니다.

 


 
혜택


혜택 
TPS를 하면 어떤 혜택이 있나요?

트리플래닛 소사이어티(TPS)는 나무를 심고 세상을 변화시키는 사람들의 커뮤니티입니다.
트리플래닛 소사이어티에 함께 해 주시면 반려나무 입양이 진행되며, 메시지 현판을 통해 의미있는 메시지를 남겨주실 수 있습니다. 또한 매 월 제공되는 나무심기 행사, 나무관리 행사, 환경과 사회를 변화시키는 프로그램에 초대해 드립니다. 멤버의 참여금으로 인천 수도권 매립지 미세먼지 방지숲에 나무가 심어지며, 이로 인한 맑은 공기가 나와 내 주변의 모든 사람이 함께 누리는 가장 큰 혜택입니다. 그 외 제주도의 환상숲, 감귤박물관 입장 할인 혜택을 받으실 수 있으며, 숲을 통한 변화를 이루어내는 멤버들이 전국의 아름다운 숲과 수목원을 즐기실 수 있도록 할인혜택을 늘려가고 있습니다. 자세한 내용은 트리플래닛 웹사이트 공지사항을 통해 업데이트 됩니다.


혜택

TPS 멤버십별로 혜택이 다른가요?

트리플래닛 소사이어티 멤버십은 임팩트 패키지를 구매하는 멤버십입니다.
각 멤버십의 종류는 숲 조성에 기여하는 임팩트에 따라 구분이 되며 체인지메이커는 매 봄, 가을에 각각 10그루, 그로워는 5그루, 플랜터는 3그루, 씨더는 1그루씩의 나무를 미세먼지 숲에 보내게 됩니다.
임팩트가 큰 멤버십의 경우 기여하는 임팩트가 크기 때문에 반려나무 매칭의 경우 단독팟의 큰 나무들을 입양하실 수 있게 해 드리고 있으며 트리플래닛이 월별로 제공하는 프로그램에 대해 우선적으로 신청하실 수 있는 기회를 드리고 있습니다. 또한 각종 프로그램의 동반 가능 인원이 커집니다. (동반 가능 인원은 프로그램별로 상이하며 각 프로그램에 따라 별도로 안내드립니다.)


혜택 > 웰컴키트

웰컴키트는 언제 오나요?

멤버십 참여 후 약 2주 내외로 배송됩니다.


혜택 > 프로그램

프로그램은 언제, 어떤 종류가 있나요?

프로그램은 월 기반으로 운영됩니다. 나무의 생태적 특성으로 인하여 나무심기가 가능한 봄 (3-5월), 가을 (9-11월)에는 나무심기 프로그램이 운영되며, 나무의 고사율이 높아 나무심기가 힘든 여름과 겨울에는 숲 관리 프로그램, 환경 세미나, 숲에서의 놀이 체험 프로그램 등이 다양하게 진행됩니다.


혜택 > 더치커피

트리플래닛 네팔농장 더치커피를 보내주나요?

트리플래닛 네팔농장 더치커피는 2015년 네팔 대지진으로 무너진 네팔 산간 지역에 친환경적으로 재배할 수 있는 커피나무를 심고 지속적인 원두와 차 소비를 통해 농장의 자립을 돕는 트리플래닛의 농장프로젝트의 일환입니다. 각 멤버십의 종류에 따라 네팔 더치커피와 네팔 녹차를 멤버분들께 보내드리고 있습니다.

 


 
결제


 
결제 > 영수증
기부금영수증 발급이 가능한가요?

트리플래닛은 비영리 기관이 아닌 사회 혁신 기업으로 기부금영수증 발급은 어렵고 현금영수증 발급이 가능합니다. 결제수단이 카드가 아닌 계좌이체나 무통장 입금일 경우에 발급이 가능하며, 현금 영수증 신청을 위해 결제수단 변경을 원하실 경우, 변경 정보를 이메일(society@treepla.net)로 보내주시면 바로 변경이 가능합니다.


결제 > 영수증

현금영수증은 어떻게 발급받나요?

현금영수증이 필요하신 경우 연말에 신청해 주시면 일괄 발급해 드립니다.


결제 > 기간

멤버십 결제 기간은 언제까지 인가요?

멤버십에 정해진 기간은 없으며, 회원이 별도로 해지 의사를 밝히지 않는 한 매월 자동으로 갱신됩니다. 해지를 원하시면 언제든지 트리플래닛으로 연락 주시면 됩니다. 다만, 해지하실 경우 반려나무는 지속적으로 관리되기 위해 새로운 멤버 분에게 입양하실 수 있는 기회를 드리며, 반려나무에 설치했던 현판은 돌려드립니다.


결제 > 수단

결제 수단을 변경하려면 어떻게 해야하나요?

트리플래닛에 이메일, 전화, 카카오톡 옐로우 아이디 등을 통해 알려주시면 변경 절차를 진행해 드립니다.


결제

후원인가요?

트리플래닛 소사이어티는 숲과 관련된 활동을 진행하는 멤버십 상품으로, 반려나무 매칭과 함께 매 년 나무를 심고 숲을 관리하는 활동에 참여하는 프로그램형 상품입니다. 월별 결제금액에 따른 반려나무 매칭과 월별 프로그램 혜택이 제공되며 비영리기관의 후원과는 달리 기부금 영수증이 발급되지 않습니다.


 
서비스

 
서비스 > 반려나무
내 나무의 위치를 어떻게 찾을 수 있나요?

서울로의 나무는 회현역 방면에서 시작하여 만리동 방면으로 가며 가나다 순의 '과'로 배치되어 있어요. 내 반려나무의 과명을 확인하신 후, 해당 과의 영역에서 나의 현판이 설치된 나무를 찾으면 됩니다. 예를 들어 내 반려나무가 '산딸나무'라면 산딸나무가 속해 있는 '층층나무과' 존을 먼저 찾으신 후에 산딸나무를 찾으시면 되어요. 멤버십 가입 후, 현판 설치까지 한 달가량 소요되니 혹시 먼저 방문하여 현장에서 찾기 어려우신 분은 트리플래닛으로 언제든지 문의해주세요. 서울로 현장에서는 회현역 남산육교 아래에 있는 "서울로 안내소" 혹은 에스컬레이터를 타고 내려오시면 있는 "여행자까페"에서 나무이름을 알려 주시면 위치를 알려주실 거예요.


서비스 > 해지 

멤버십을 해지하고 싶으면 어떤 절차가 필요한가요?

이메일, 전화, 카카오톡 옐로우 아이디 등 어떤 방법으로든 트리플래닛에 전달해 주시면 바로 해지할 수 있습니다.


서비스 > 현판

현판에 각인되는 메시지를 변경하려면 어떻게 해야하나요?


현판을 제작하기 전 트리플래닛 소사이어티 매니저가 문자를 통해 작성하신 메시지를 최종 확인드립니다. 수정을 원하시면 해당 시점에 안내드리는 기한까지 현판에 넣고 싶으신 내용을 제출해주시면 됩니다. 현판이 설치된 후에도 트리플래닛 소사이어티 매니저가 안내드립니다. 


 
서비스 > 반려나무
멤버십을 하다가 해지하면 반려나무는 어떻게 되나요?

반려나무가 지속적으로 관리되어야 하기 때문에 다른 소사이어티 멤버와 연결될 수 있도록 합니다.


서비스 > 현판

메시지 현판은 언제 나오나요?

가입 후 메시지 확인과 제작기간이 소요되어 설치까지 1개월 정도 소요됩니다.


 
서비스 > 반려나무
반려나무를 직접심어야 하나요?

도심 내 반려나무는 대부분 도시공원 조성과 함께 진행이 되어서 안전 상의 이유로 먼저 심겨져 있습니다. 나무를 직접 심는 것은 트리플래닛이 매 해 봄, 가을에 진행하는 나무심기 행사를 통해 참여가 가능합니다.

 

서비스 > 프로그램
프로그램은 어떤 방법으로 안내해 주나요?

프로그램은 이메일과 문자로 안내드리니 정확한 이메일 주소와 전화번호를 기입해 주세요.


 
서비스 > 프로그램
비가 오면 행사가 취소되나요?

외부에서 진행되는 프로그램의 경우, 우천 시에는 행사가 연기될 수 있으며, 연기 시에는 별도로 안내를 드립니다.
 
 
서비스 > 보고
뉴스레터 등 결제에 대한 보고가 어떻게 이루어 지나요?

트리플래닛의 페이스북, 인스타그램, 네이버 블로그, 네이버 포스트에 주요 현황이 공유되며 이메일로 월간 소식지를 보내드립니다. 정확한 주소를 입력해 주시면 반기 트리플래닛 소식지를 우편으로도 받아보실 수 있습니다.
 
 
서비스 > 반려나무
몇 개월을 유지해야 반려나무가 생기는 건가요?

나무의 지속적인 관리를 위해 트리플래닛 소사이어티 멤버 분들은 멤버십 을 유지하는 기간 동안 반려나무와 매칭이 되시며 멤버십을 해지하게 되면 다른 멤버분께 반려나무 매칭의 기회를 드립니다. 트리플래닛 소사이어티의 참여금은 반려나무 관리 뿐 아니라 연간 단위로 미세먼지 방지 숲에 나무를 심는 데에 함께 사용이 됩니다.
 
 
서비스 > 반려나무
제 반려나무가 죽거나 바뀌면 어떻게 되나요?

 
기후변화가 심해지고 폭염이 지속되면서 나무 고사율이 높아지고 있습니다(2014,국립수목원).
서울로의 반려나무는 서울시와 트리플래닛이 협력하여 관리하고 있습니다. 나무가 고사하지 않도록 잘 관리할 예정이지만, 간혹 기후와 식생 조건에 의해 나무가 고사하거나 교체될 수도 있습니다.  이 경우, 해당 나무를 입양하신 멤버분께 가장 먼저 상황을 알려드리고, 동일한 조건의 나무로 변경될 수 있습니다. 나무가 바뀌더라도 트리플래닛 소사이어티 멤버 여러분의 현판은 동일한 자리에 계속 유지될 수 있습니다.
 
 
서비스 > 반려나무
제 반려나무를 바꿀 수도 있나요?

네, 참여중이신 멤버십의 반려나무 중 아직 입양되지 않은 반려나무로 바꿀 수 있습니다. 다만 무분별한 변경을 방지하기 위하여 연 1회 이하로 횟수를 제한하여 적용하고 있습니다.
 

서비스 > 반려나무
반려나무를 추천해 주세요.

나에게 딱 맞는 반려나무를 어떻게 골라야 할 지 많이 고민하셨나요? 서울로에는 228종의 나무와 초화류가 심겨있습니다. 이 중, 당신에게 가장 어울리는 반려나무를 선택할 수 있도록 트리플래닛이 도와드릴게요! 아래 트리플래닛 블로그의 '반려나무 추천글'을 소개합니다!
▶반려나무 추천글보러가기 
 
 
서비스 > 현판
나무 이름에 가족 이름을 모두 넣어도 되나요?

현판 면적이 제한적이므로 반려나무 이름은 12자 이내, 메시지는 60자 이내, 참여자명은 10자 이내로 안내드리고 있습니다. 메시지안에 가족 분의 이름을 넣으실 수 있다면 얼마든지 적용이 가능합니다.
 
 
서비스 > 반려나무
반려나무는 어떻게 관리하나요?

트리플래닛과 서울시가 협력하여 관리하며, 서울로에 참여한 파트너, 그리고 자원봉사자분의 지원을 받고 있습니다. 관리에도 참여를 원하신다면 트리플래닛의 자원봉사 프로그램 트리피플을 신청해 주세요.
 
 
서비스 > 현판
현판이 설치되면 알려주나요?

네, 현판이 설치되면 알려드리니 서울로에 찾아가셔서 반려나무를 안아보세요^^
 
 
서비스 > 내용
서울로와 인천 수도권매립지 중에 선택하는 건가요?

트리플래닛 소사이어티 서울로 캠페인은 서울로에 반려나무를 입양하고 인천 수도권 매립지에 대규모 미세먼지 방지숲을 만드는 캠페인입니다. 선택하는 것은 아니고, 서울로에 반려나무가 1그루 입양될 때 마다 인천의 미세먼지 방지숲에도 나무가 심어지는 프로그램입니다. 멤버십의 임팩트에 따라 매년 봄과 가을 각각 체인지 메이커는 10그루, 그로워는 5그루, 플랜터는 3그루의 나무를 매립지에 보내시는 거예요.



 



 

웹페이지

 

웹페이지 > 반려나무 선정
이미 다른 멤버와 함께 하고 있다는 건 무슨 말인가요? 나무가 많이 심겼다는데 다 품절이 되었다는 건가요?

서울로에 심긴 나무들은 트리플래닛 소사이어티 멤버와 1:1로 매칭이 되고 있습니다. "이미 다른 멤버와 함께 하고 있다"는 뜻은 해당 나무가 다른 멤버의 반려나무로 입양이 되었다는 뜻입니다.
 
 
웹페이지 > 본인인증
멤버십 정보를 확인하려면 본인 인증을 하라는데, 본인 인증이 안돼요.

멤버십에 참여하실 때 작성하신 회원명과 핸드폰 번호/이메일 주소로 인증할 수 있습니다.
어려움이 있으시면 트리플래닛 소사이어티 매니저에게 연락해주세요.


 

트리플래닛 소사이어티 연락처
 

이메일: society@treepla.net
전화 또는 문자: 02-512-2492
카카오톡: @트리플래닛소사이어티

 

 

멤버십

 

정보변경 > 멤버십
내 멤버십 정보는 어디서 확인할 수 있나요?

트리플래닛 소사이어티 멤버십은 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
▶마이페이지 (트리플래닛 소사이어티 멤버십 정보 확인하기)
 
 
정보변경 > 참여정보
제가 참여한 정보를 변경하고 싶으면 어떻게 해야하나요?

홈페이지 회원명과 비밀번호 확인은 [로그인-마이페이지]에서 할 수 있으며, 회원 ID는 기
본정보로 변경이 어렵지만, 회원명과 비밀번호는 변경하실 수 있습니다. 트리플래닛 소사이어티 멤버십 정보는 마이페이지에서 확인할 수 있으며, 정보 변경은 트리플래닛으로 연락 주시면 변경해드립니다.
▶마이페이지 (트리플래닛 소사이어티 멤버십 정보 확인하기)

이메일: society@treepla.net
전화 또는 문자: 02-512-2492
카카오톡: @트리플래닛소사이어티

같은 카테고리의 최신글

최신글이 없습니다.