FAQ

트리플래닛에 대해 궁금한 점을 확인해보세요.

A. 반려나무 입양 당사자분께만 30일 보증 프로그램이 적용되며, 타인에게 양도할 수 없습니다. 안내받은 양육법에 따라 관리되지 않거나 반려나무를 방치하여 건강에 이상이 생긴 경우 보증 프로그램에서 제외되며, 교환 여부 판단은 트리플래닛의 재량에 따라 다릅니다. 개인 양육 목적이 아닌 상업용이나 재판매를 위해 입양된 나무의 경우 보증 프로그램이 적용되지 않습니다. 트리플래닛은 재량에 따라 30일 보증 프로그램의 정책을 변경하거나 축소할 수 있습니다.
A. 숲은 1년 중 봄과 가을에 조성됩니다. 보통 3~4월과 10월~11월에 나무심기가 진행되며, 숲 조성 장소는 트리플래닛이 꾸준히 숲을 만들어오고 있는 지역 외에도 매년 새롭게 선정될 수 있습니다.
A. 각 반려나무가 가진 이상적인 양육환경에 따라 화단에 심어도 잘 자라는 나무와, 그렇지 않은 나무가 있습니다. 양육안내서에 따라 월동이 가능한 나무는 화단에 심어도 무관합니다.
A. 입양하신 반려나무가 가진 고유 번호입니다. 숲의 나무가 가진 것과 같은 모양으로, 이 태그를 가진 반려나무가 많이 입양될수록 더 많은 나무가 숲이 필요한 곳에 심겨집니다.
A. 회원가입을 하시면 각종 쿠폰이나 이벤트 참여기회, 포인트 적립 등의 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다.